想留住客户应该继
那么您认为简单的感谢就能完成工作吗？也许吧，但是您的品牌与其他回应好评的品牌有何不同？提供附加价值意味着您可以与客户分享内容，他们可以 嗯 从中获得价值！如果您的客户对应用程序中的新功能留下了很好的评价，请让他们成为即将推出的功能的 测试人员 跳出框框思考！ 鼓励客户为你辩护。 正面评价提供了将满意的客户转变为忠实拥护者的机会。回复评论时，询问客户是否愿意与其他人分享他们的评论。或者，询问他们是否可以将他们的评论发布到公司的社交媒体页面上。与您的关注者分享他们的故事是获取客户客户的绝。佳营销工具。 使用友好的结束语。 在结束互动之前，一定要以积极的方式结 以色列电报号码列表 束事情。签上您的名字以个性化信息，并使用热情、令人振奋的语气。毕竟，您应该为客户发布的正面评价让全世界看到而感到兴奋。 记录所有客户反馈。 客户评论 无论是正面的还是负面的 都是企业的学习机会。您的团队可以从正面评价中学到与从负面评价中一样多的东西。而且，如果您想改善企业的客户体验，记录这两种类型非常重要。 负面评论凸显了您的客户体验中存在的直接问题以及客户认为您可以采取哪些措施来解决这些问题。积极的反馈会告诉您哪些。
https://static.wixstatic.com/media/c055dc_2f884a2161b546998b462affdba8388b~mv2.jpg/v1/fill/w_462,h_224,al_c,lg_1,q_80,enc_auto/c055dc_2f884a2161b546998b462affdba8388b~mv2.jpg
行为是正确的，以及如果您续做什么。跟踪两者非常重要，这样您就可以纠正客户体验中的缺陷，而不会危及客户最喜欢的任何功能。 积极的 评论响应示例 企业 机构正面评价响应示例 必须问的问题是，您对正面评价的回应应该是什么样的？请记住，定制对客户需求的响应。审查至关重要。 让我们使用以下示例：您拥有一家数字广告公司，专注于小型企业的平面设计和社交媒体营销活动。您的一位客户 给您留下了积极的评价，称赞您对他们的请求的快速响应时间以及您公司提供的工作质量。 以下是积极的 评论响应的示例： 企业 机构正面评价回应 亲爱的莎莉， 非常感谢您的积极反馈并花时间发表此。
頁:
[1]