機場利用數位看板實現起飛的種方式

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由於客戶體驗仍然是主要關注點，機場正在利用機會提供高效的訊息傳遞。機場特別使用數位看板來娛樂、通知客人並與客人互動。機場借助數位看板實現起飛的種方式年月日|作者：TeganWorrall—CV媒體與標牌創意與行銷經理透過採用數位技術，機場一直在積極探索各種工具，以進一步塑造整體客戶體驗的交付。由於客戶體驗仍然是首要關注點，機場正在利用機會提供高效的訊息、即時資訊、個人化服務和自助服務。隨著數位革命的興起，機場熱衷於探索下一步發展。機場在管理客戶旅程時會保留一些關鍵優先事項。從停車場到停機坪，每一步都經過精心規劃和管理。積極主動地減輕壓力，讓人們了解情況、娛樂和參與，可以帶來整體積極的體驗，提高客戶忠誠度，並有助於緩解通常與旅行相關的壓力。娛樂在排隊辦理登機手續、托運行李、海關和登機口之間，在機場度過的大部分時間都是在等待中度過的。眾所周知，數位看板有助於將感知等待時間減少高達，因此在整個等候區安裝螢幕是關鍵。

整個機場的串流新聞、體育、視訊和天氣更新可以讓乘客在等待航班時得到娛樂，或者在航班延誤時幫助分散他們的注意力。進一步建立在內容流的基礎上——機場開始探索將螢幕作為數位藝 阿曼 電話號碼 術作品，創造有助於擺脫機場限制的環境。最近，樟宜機場整合了LED顯示屏，其中一個尺寸為x米，像素間距為毫米，另一個尺寸為x米，像素間距為毫米。令人印象深刻的顯示器被整合到集中安檢區和出發轉機區，以實現最大程度的曝光，並有助於在等待時間內整合娛樂。該藝術品經過精心開發，包括循環的風景如畫的場景、動畫和流動的幾何形狀。資訊在機場中航行可能會令人困惑、沮喪和壓力。數位看板可以為那些急於趕飛機或試圖找到一杯咖啡的遊客提供明確、易於找到的指導。這不僅有助於協助乘客及時到達目的地，而且對於機場工作人員和一般運作也很有價值。



尋路標牌仍然是整個機場管理流量和效率的首要任務，數位化為透過不同平台提升這些通訊提供了更大的範圍。提供具有詳細地圖和逐步指導的互動式資訊亭將使您的訪客更有效地到達目的地，同時使員工能夠更有效地完成工作。機場擁抱數位化的一個有趣的例子是布里斯班機場公司最近安裝的互動式資訊亭——計程車票價計算器。該資訊亭為遊客提供了一個簡單的平台，讓他們了解到達目的地所需的時間和費用。安全也是機場當局的首要任務。數位看板可以充當緊急警報系統，提高整個機場對緊急情況的認識。透過中央控制系統，關鍵訊息可以立即推送到所有數位螢幕，從而提高回應任何情況並相應地與客戶溝通的能力。EngageAirports可以透過品牌擁有和用戶生成的內容來保持內容來源的新鮮度。參與可以透過照片分享、主題標籤、品牌激活和探索VR的可能性來實現。社群媒體的力量無可否認，全球各平台上有超過億活躍用戶。利用經典的出發自拍，機場可以創建一個實體Instagram時刻點，不僅可以提供免費行銷，還可以提高客戶參與度。如果做得好，利用社群媒體可以幫助建立信任、吸引遊客並為機場或廣告商的社群網路帶來流量。